En bref

Le/la consultant(e ) technique travaille dans le département "Support et Conseil Technique". Ce service se compose actuellement de 3 consultants techniques et de 2 employés de support.La fonction vise à soutenir les clients dans l'utilisation des produits et services fournis par HCTS. L'assistance peut se faire de différentes manières : à distance depuis le bureau ou éventuellement depuis le domicile, ainsi que sur place dans les hôpitaux en Belgique et en France. L'assistance peut également consister à remplir le rôle de chef de projet technique pour des mises en œuvre ou des mises à niveau dans les hôpitaux.Le consultant technique est de préférence multilingue ; la maîtrise de la langue française est obligatoire (outre l'anglais). Idéalement, le consultant technique habite en Belgique (francophone) afin de pouvoir soutenir les hôpitaux wallons, bruxellois et du Nord de la France. 

C'est ce que tu aimes faire

  • L’installation, la configuration et la réparation d’équipements médicaux (STAN, Télésurveillance);
  • L’installation et la configuration des produits logiciels (les monitorings centrales Mosos et MososNXT dans la maternité).
  • Fournir une formation/explication technique des produits livrés, effectuer des visites sur site et établir des rapports.
  • Rendre compte de l'avancement des projets en cours, en soutenant l'organisation (en particulier les conseillers commerciaux, les ventes et la direction)
  • Assurer le support client (à distance) en concertation avec le personnel de support
  • Effectuer des activités de maintenance technique et des activités liées à des projets.
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C'est là que tu te reconnais

  • Au moins un diplôme BEP-CAP+ ou une formation BTS ou DUT (par exemple, ingénierie électrique, ingénierie médicale ou ingénierie ICT) ;
  • Affinité avec les organisations de soins de santé/hôpitaux et produits de santé;
  • Volonté de se perfectionner dans le métier de conseiller technique
  • Flexibilité
  • Excellentes compétences en communication ; surtout en français ; 
  • Habitué à travailler de manière indépendante, vous avez une attitude pratique et pouvez superviser l'ensemble de la charge de travail tout en collaborant avec d'autres personnes ;

Qu'offrons-nous

  • Un salaire attractif
  • Une formation
  • Une voiture de société
  • Une carte de carburant
  • Un GSM
  • Des chèques-repas
  • Un environnement de travail international agréable dans une entreprise renommée dans le monde hospitalier

 

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