In het kort

Voor onze afdeling testing zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven (junior) support & software tester. Als support & software tester ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket, dit varieert van support leveren aan klanten met technische vraagstukken of problemen tot aan het functioneel testen van de software. Jij bent het eerste aanspreekpunt, denkt zowel functioneel als technisch mee met onze klanten en onderzoekt samen met collega’s storingen. Als support & software tester werk je nauw samen met de QA testafdeling en ondersteun je hen wanneer nodig bij het testen van de software.

Dit vind je leuk om te doen

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen en vragen van klanten en collega’s
  • Je geeft instructies aan de gebruikers van onze software
  • Je duikt diep in issues die kunnen spelen bij onze software, analyseert storingen en problemen en lost deze adequaat op
  • Je hebt voornamelijk contact met de klant via de mail en telefonisch, maar af en toe ook tijdens een (digitale) meeting
  • Als ware IT-duizendpoot draai jij ook je hand niet om voor functioneel testen.
ICT Group USP block placeholder afbeelding

Hier herken je jezelf in

  • Je beschikt over een hbo-diploma in een relevante richting.
  • Je hebt uitstekende algemene IT-vaardigheden.
  • Je spreekt, leest, schrijft en verstaat zowel Nederlands als Engels vloeiend.
  • Je hebt relevante werkervaring
  • Je bent een echte teamspeler maar je kan ook goed zelfstandig werken
  • Je bent service- en klantgericht en vindt het fijn om mensen te ondersteunen bij hun problemen.
  • Je werkt secuur en resultaatgericht.
  • Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over het verbeteren en optimaliseren van systemen.
  • Communicatief zeer vaardig, je hebt met veel verschillende mensen binnen een organisatie te maken. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers van de software als zij vragen of problemen hebben.
Incore Beurs van Berlage

Who we are?

Incore offers a SaaS application for efficient collaboration within the supply chain with a planning and workflow engine. After its foundation in 2007, the company grew to become a leading provider for the retail sector with its "Supply Chain Portal" product. Incore is well known in the industry and has a broad installed base of renowned customers in the Netherlands and Belgium. Sinds 2023, Incore is part of ICT Group.

More about Incore

Wat bieden wij

  • Werken in een jong en enthousiast bedrijf
  • Flexibele werkuren met oog voor werk- en privé balans
  • Elke dag vers fruit op kantoor
  • Regelmatig vrijmibo’s in de stad en teamuitjes
  • Een goed salaris
  • Een netto thuiswerk- of een lunchvergoeding
  • Reiskostenvergoeding of een NS Business Card
  • Mogelijkheden om je te ontwikkelen in je vakgebied
  • De mogelijkheid om thuis te werken (hybride)
  • Premievrij pensioen
  • Na 12 maanden een vast contract

Applying for a job at ICT Group in 6 steps

Apply

By filling out the form on this page or calling, emailing or apping us.

Response

We will get to work for you! You can expect a response from us within 2 business days.

Getting to know you

Does it match? Then we will schedule further introductory meetings.

Offer

We will make you a good offer.

Onboarding

We'll get you started with a comprehensive induction program.

Go for IT

Welcome aboard at ICT Group. Good luck and have fun!

Solliciteer direct

Heb je interesse in deze vacature? Vul dan het formulier in en we nemen spoedig contact met je op.

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

Stel je vragen aan onze recruiter Sanne Cuijten.

Send an email Make a connection
Sanne Cuijten recruiter ICT Group