Over een paar jaar viert Frank Baars zijn zilveren jubileum bij ICT Group. In uiteenlopende functies, vanuit verschillende locaties, voor een breed scala aan opdrachtgevers en met steeds weer andere collega’s en uitdagingen was het voor Frank onnodig over te stappen naar een nieuwe werkgever. Zijn werk biedt hem meer dan genoeg afwisseling en reikte mooie stappen in zijn carrière aan.
‘Als je je kansen pakt en laat zien wat je kan en wil heb je volop mogelijkheden bij ICT Group.’
Frank werkte bij PROCOS toen het bedrijf in 2006 door ICT Group werd overgenomen. In zijn beginjaren bij ICT Group deed hij uiteenlopende opdrachten voor een reeks opdrachtgevers. In korte tijd maakte hij zich verschillende technieken eigen. Naarmate zijn expertise toenam, werden de opdrachten ingewikkelder. “Zo werd ik steeds breder inzetbaar”, vertelt Frank. Sinds 2009 is hij projectmanager en vanaf begin 2023 combineert hij deze functie met die van operations manager. “Voor mij een heel fijne combinatie, waarin ik mijn kennis, vaardigheden én karaktereigenschappen kan combineren.”
“Door de omvang en breedte van ICT Group zijn er veel mogelijkheden voor een afwisselende carrière.”
- Frank Baars
Boeien en binden
Als projectmanager is Frank verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van projecten. Hij doet de planning, legt de scope, zorgt voor de budgetten en doet de afstemming met de klant. Hij stuurt het projectteam aan, is verantwoordelijk voor de voortgang en tegelijk ook de eindverantwoordelijke. “Ik doe dat doelgericht en heb een directe manier van communiceren”, licht Frank toe. “Bovendien blijk ik goed in het overzien van een project. Zo heb ik helder voor ogen wat er nog moet gebeuren en schat ik risico’s en problemen doorgaans goed in.”
Als operations manager begeleidt hij tien collega’s. “De begeleiding die ik als operations manager geef gaat niet in de eerste plaats over de inhoud van het werk, maar vooral om het welbevinden en welzijn op de werkvloer en over de professionele ontwikkeling en loopbaanplanning van de collega’s. Allemaal heel belangrijke zaken om medewerkers te blijven boeien en binden.”
Karaktereigenschappen die hem in deze functie van pas komen zijn mensgerichtheid en empathisch vermogen. “Maar”, zegt hij, “ook in deze rol ben ik vrij direct. Voor de functie van operations manager heb ik verschillende trainingen mogen volgen. Daarin heb ik onder meer geleerd om mijn directe manier van communiceren ook in mijn werk als operations manager op een positieve manier in te zetten.”
“Als je weet wat je als volgende stap wil, dan krijg je daar vanuit de organisatie alle steun bij, qua opleiding of anderszins, maar je moet wel zelf je kansen pakken!”
Perfecte combinatie
Frank krijgt regelmatig van collega’s te horen dat beide functies hem goed af gaan. Vindt hij het niet lastig, twee functies? “Gelukkig kan ik snel schakelen”, legt hij uit. “Ik houd juist van die afwisseling. Als operations manager kan ik me bovendien nog verder ontwikkelen, dus voor mij is het op dit moment de perfecte uitdaging. . “Waarom zou ik overstappen naar een ander bedrijf als ik het hier naar mijn zin heb, meer dan voldoende afwisseling heb, me kan ontwikkelen en daarvoor alle mogelijkheden krijg?”.
“Door de omvang en breedte van ICT Group zijn er veel mogelijkheden voor een afwisselende carrière. Natuurlijk is het ook prima als je vijftien jaar lang dezelfde functie vervult, maar het hoeft niet. Het is niet zo dat de functies toevallig op mijn pad kwamen of dat ik ze op een presenteerblaadje aangereikt kreeg. Je moet echt wel laten zien wat je in huis hebt en in welke richting je jezelf professioneel wilt ontwikkelen.”
Frank vertelt dat ook aan de collega’s die hij als operations manager begeleidt: “We kunnen samen naar je carrièredoel toewerken. Als je weet wat je als volgende stap wil, dan krijg je daar vanuit de organisatie alle steun bij, qua opleiding of anderszins, maar je moet wel zelf je kansen pakken!”
