Ellen te Kloeze, HR director bij ICT Group over het onderzoek en de verrassende uitkomsten.

"Het is voor ons belangrijk om te weten hoe we het doen vanuit het oogpunt van de werkgever. Daarom hebben we de afgelopen zes jaar elk jaar een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd. De resultaten waren goed, maar we wilden meer: een internationaal gevalideerde enquête, de mogelijkheid om te benchmarken met vergelijkbare organisaties en een certificering die een standaard is in de markt. Daarom hebben we deelgenomen aan het Great Place to Work-medewerkersbetrokkenheidsonderzoek. Wat Great Place to Work een goede keuze maakt, is dat ze een wereldwijde organisatie zijn die gespecialiseerd is in dit soort onderzoek. Ze stellen de juiste vragen en zijn volledig onafhankelijk."

Een prima resultaat

"75% van onze mensen deed mee, een fantastische score! Great Place to Work evalueert de resultaten per land en beslist over het al dan niet toekennen van de certificering. We waren enthousiast toen we erachter kwamen dat we het certificaat voor alle landen in het eerste jaar hadden behaald. De meeste bedrijven behalen dit niet de eerste keer en van alle deelnemende bedrijven in Nederland behaalt slechts 50% het certificaat. Het resultaat was ook geweldig. Op groepsniveau kregen we een score van 78%. Bij Strypes Portugal was dit zelfs 93%. Een score om heel trots op te zijn."

"De onderwerpen waarop wij als ICT Group hoog scoren zijn: 'Ik kan mezelf zijn' en 'We behandelen elkaar gelijk'.

Ellen te Kloeze
HR director
Ellen te Kloeze

Authentiek

Deze onderwerpen zijn belangrijk voor ons omdat we geloven dat mensen zichzelf moeten kunnen zijn. Wanneer je jezelf kunt zijn, geniet je het meest van je werk en haal je het beste uit jezelf. Je hoeft niet te veranderen om bij ons werken. Wees gewoon authentiek. Dat is ook het thema van onze campagne 'Be you, be one of us'. Ook waardevol zijn de aandachtspunten die uit de enquête naar voren komen. We luisteren goed en zorgen ervoor dat we het komende jaar extra aandacht besteden aan deze onderwerpen."

De uitkomsten serieus nemen

"We zullen de resultaten van de Great Place to Work op alle niveaus en met alle landen bespreken. Per business unit kijken we naar wat opvalt, waar de verbeterkansen liggen en hoe we daar gebruik van kunnen maken. Great Place to Work is geen eenmalige oefening, we moeten eraan blijven werken. De score van dit jaar is onze nulmeting. Het is niet vanzelfsprekend dat we volgend jaar hetzelfde of zelfs beter scoren. Het Great Place to Work certificaat moet gewoon elk jaar behaald worden.

Dat hebben we samen voor elkaar gekregen. Persoonlijke groei en groei als werkgever gaan hand in hand. Samen maken we ICT Group tot wat het is: een geweldige plek om te werken."